1. Responsable del Tratamiento

ventraliqo, con domicilio en Portal de Foronda Kalea, 30, 01010 Gasteiz, Araba, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en la dirección info@ventraliqo.com o llamando al +34665528466.

Nuestro equipo de privacidad está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: datos bancarios, ingresos, gastos, historial de transacciones (únicamente para la auditoría presupuestaria)
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información técnica: tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo
• Comunicaciones: registros de llamadas telefónicas, correos electrónicos enviados y recibidos

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

4. Compartir Información con Terceros

ventraliqo no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesadores de pagos y herramientas de análisis web. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas. En casos excepcionales donde sea necesario proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios.

5. Derechos del Interesado

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@ventraliqo.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos. Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado. Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres. Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido, y cookies de personalización para recordar tus preferencias.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Algunos de nuestros proveedores de servicios en la nube pueden tener servidores ubicados fuera del EEE, pero todos cumplen con estándares de protección de datos equivalentes al RGPD.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.